TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Última actualización: 3 de septiembre de 2026

1. Identificación

Belira
Correo electrónico: belirainfo@gmail.com

Estos términos regulan la compra de productos realizada a través de la tienda online de Belira.

2. Objeto

Belira comercializa online productos destinados al cuidado, belleza y bienestar personal, incluyendo masajeadores faciales y corporales.

Las características concretas de cada producto serán las indicadas en su correspondiente ficha de producto, así como en las instrucciones y documentación que acompañen al mismo.

3. Aceptación

Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones de Venta.

El cliente deberá disponer de capacidad legal suficiente para realizar la compra conforme a la legislación aplicable.

Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá revisar y corregir los datos introducidos.

4. Información de los productos

Belira procura que las fotografías, descripciones y características de los productos sean precisas y estén actualizadas.

Las imágenes pueden presentar pequeñas diferencias respecto al producto real debido a factores como iluminación, configuración de pantalla, fabricación, embalaje o actualizaciones del producto.

El cliente deberá utilizar cada producto siguiendo las instrucciones, advertencias y recomendaciones proporcionadas.

La información proporcionada por Belira sobre los productos tiene carácter informativo y no constituye asesoramiento médico.

Los productos de Belira no están destinados a diagnosticar, tratar o curar enfermedades salvo que se indique expresamente lo contrario en la documentación correspondiente.

5. Realización y aceptación de pedidos

El cliente podrá realizar pedidos siguiendo el proceso de compra disponible en la tienda.

Una vez realizado el pedido, Belira enviará una confirmación a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente.

La recepción de una confirmación automática de pedido no impide que Belira pueda detectar posteriormente un error manifiesto o una circunstancia que impida razonablemente completar la operación.

Belira podrá cancelar un pedido cuando exista una causa legítima, incluyendo, entre otras:

• Error manifiesto en el precio o descripción del producto.

• Falta de disponibilidad.

• Error técnico.

• Sospecha razonable de fraude o actividad ilícita.

• Imposibilidad de realizar la entrega en el destino seleccionado.

• Restricciones legales, aduaneras o logísticas.

• Circunstancias fuera del control razonable de Belira.

Si el pedido ya hubiera sido pagado y Belira lo cancela, se reembolsará el importe correspondiente conforme a la legislación aplicable.

6. Precios e impuestos

Los precios serán los mostrados en la tienda en el momento de realizar el pedido.

Los impuestos se aplicarán según corresponda conforme a la legislación aplicable y a las características de la operación y del destino.

Los gastos de envío, cuando procedan, se mostrarán antes de finalizar la compra.

En pedidos internacionales pueden existir impuestos, aranceles, tasas u otros costes de importación establecidos por el país de destino.

7. Pagos

Belira podrá ofrecer diferentes métodos de pago disponibles en la tienda en el momento de realizar la compra. 

El pedido será procesado una vez confirmado correctamente el pago.

Los datos completos de las tarjetas bancarias serán gestionados por el correspondiente proveedor de pago cuando así funcione el método seleccionado, por lo que Belira no necesita almacenarlos directamente.

8. Disponibilidad

Los productos están sujetos a disponibilidad.

En caso de que un producto comprado deje de estar disponible antes de poder ser enviado, Belira informará al cliente y procederá según corresponda, incluyendo el reembolso del importe cuando legalmente proceda.

9. Envíos

Los pedidos serán enviados a la dirección proporcionada durante el proceso de compra.

El cliente es responsable de proporcionar datos de entrega completos y correctos.

Belira no será responsable de retrasos o entregas fallidas causados por información incorrecta, incompleta o insuficiente proporcionada por el cliente, en la medida permitida por la legislación aplicable.

Los plazos de entrega mostrados en la tienda son estimaciones salvo que se indique expresamente que constituyen un plazo garantizado.

Las condiciones adicionales se encuentran en nuestra Política de Envíos.

10. Compras internacionales

Belira puede ofrecer sus productos en diferentes países y territorios.

Los destinos disponibles dependerán de las opciones habilitadas durante el proceso de compra.

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a controles aduaneros, restricciones de importación, impuestos, aranceles u otros requisitos del país de destino.

Cuando legalmente corresponda, estos costes serán responsabilidad del destinatario.

Belira podrá suspender o limitar determinados destinos cuando existan razones legales, aduaneras, logísticas o de seguridad que lo hagan necesario.

11. Derecho de desistimiento

Cuando resulte legalmente aplicable, los consumidores dispondrán del derecho de desistimiento dentro del plazo establecido por la legislación aplicable.

En el caso de consumidores de la Unión Europea, el plazo general es de 14 días naturales, salvo las excepciones legalmente previstas.

El ejercicio del derecho de desistimiento estará sujeto a las condiciones y excepciones establecidas por la legislación aplicable y a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Nada de estos términos pretende limitar los derechos de desistimiento que legalmente correspondan al consumidor.

12. Productos de higiene y cuidado personal

Cuando un producto esté precintado por razones de higiene o protección de la salud y la legislación aplicable establezca una excepción al derecho de desistimiento después de retirar dicho precinto, dicha excepción podrá resultar aplicable.

Cuando el desistimiento sea legalmente posible, el consumidor deberá manipular el producto únicamente en la medida necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.

Cuando legalmente corresponda, el consumidor podrá responder de la disminución de valor derivada de una manipulación que exceda de la necesaria para realizar dicha comprobación.

13. Productos defectuosos o falta de conformidad

Belira responderá frente al consumidor por las faltas de conformidad y defectos en los términos establecidos por la legislación aplicable.

Para comunicar una incidencia:

belirainfo@gmail.com

Para poder analizar una reclamación, Belira podrá solicitar información razonablemente necesaria, como fotografías, vídeos, número de pedido, número de serie o descripción del problema.

Cuando corresponda legalmente, Belira proporcionará la reparación, sustitución, reducción del precio, reembolso u otra solución prevista por la legislación aplicable.

14. Uso adecuado del producto

Los productos deberán utilizarse conforme a las instrucciones y advertencias proporcionadas.

En la medida permitida por la legislación aplicable, Belira no será responsable de daños derivados de:

• Uso contrario a las instrucciones.

• Uso diferente de la finalidad prevista.

• Modificaciones no autorizadas.

• Manipulación incorrecta.

• Uso negligente.

• Incumplimiento de las advertencias de seguridad.

Esta limitación no será aplicable a responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse.

15. Promociones y descuentos

Las promociones, descuentos y códigos promocionales estarán sujetos a las condiciones indicadas en cada oferta.

Salvo indicación contraria, las promociones no son acumulables.

Belira podrá establecer duración, disponibilidad, requisitos de compra, límites de uso y otras condiciones para sus promociones, siempre respetando la legislación aplicable.

Cuando una promoción esté condicionada a la compra de determinados productos, la devolución de dichos productos podrá afectar a las condiciones de la promoción en los términos permitidos legalmente.

16. Propiedad intelectual

Los textos, fotografías, vídeos, diseños, logotipos, gráficos y demás contenidos de la tienda pertenecen a Belira o a sus respectivos titulares.

No podrán copiarse, reproducirse, distribuirse o explotarse sin autorización cuando dicha autorización sea legalmente necesaria.

17. Contenidos de usuarios

Cuando la tienda permita publicar opiniones, fotografías u otros contenidos, el usuario será responsable de garantizar que dispone de los derechos necesarios para publicarlos y que no vulneran derechos de terceros.

Belira podrá retirar contenidos ilícitos, fraudulentos, engañosos o contrarios a estos términos cuando resulte legalmente posible.

18. Modificación de los términos

Belira podrá modificar estos términos cuando resulte necesario por cambios legales, tecnológicos, comerciales u organizativos.

Los términos aplicables a cada pedido serán los vigentes en el momento de realizar la compra, salvo que una modificación deba aplicarse por obligación legal.

19. Responsabilidad

Belira responderá de acuerdo con la legislación aplicable.

En la máxima medida permitida legalmente, Belira no será responsable de daños derivados de circunstancias ajenas a su control razonable, fallos de terceros, interrupciones de servicios externos o usos del producto contrarios a las instrucciones.

Nada de estos términos pretende excluir o limitar derechos o responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse.

20. Legislación aplicable y consumidores internacionales

Estos términos se interpretarán conforme a la legislación aplicable.

Cuando el cliente sea consumidor, las disposiciones de estos términos no limitarán los derechos que le correspondan conforme a las normas imperativas de protección de consumidores que resulten aplicables en su país.

21. Atención al cliente

Para consultas relacionadas con pedidos, productos o incidencias:

Belira
Email: belirainfo@gmail.com