POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 3 de septiembre de 2026

1. Responsable

Belira
Correo electrónico: belirainfo@gmail.com

Esta Política de Privacidad se aplica a los usuarios y clientes de nuestra tienda online, independientemente del país desde el que accedan, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponderles según la legislación aplicable.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los datos necesarios para gestionar la tienda y prestar nuestros servicios, incluyendo:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de entrega y facturación.

• Correo electrónico y teléfono.

• Información de pedidos, pagos, devoluciones y reembolsos.

• Comunicaciones con Belira.

• Datos técnicos y de navegación.

• Información que el usuario proporcione voluntariamente.

Los pagos pueden ser gestionados directamente por proveedores externos. Belira no necesita almacenar los datos completos de las tarjetas bancarias cuando sean procesados por dichos proveedores.

3. Para qué utilizamos los datos

Utilizamos los datos para:

• Gestionar y entregar pedidos.

• Procesar pagos.

• Gestionar devoluciones, reembolsos y garantías.

• Atender consultas.

• Prevenir fraude y usos indebidos.

• Mantener la seguridad de la tienda.

• Cumplir obligaciones legales.

• Defender nuestros derechos e intereses.

• Mejorar nuestros productos y servicios.

• Enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base legal para ello.

• Realizar análisis y mejorar la tienda cuando corresponda.

4. Base legal

El tratamiento podrá basarse en la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del usuario o el interés legítimo de Belira, cuando resulte legalmente aplicable.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento.

5. Proveedores y transferencias internacionales

Belira puede utilizar proveedores externos para comercio electrónico, pagos, transporte, tecnología, atención al cliente, email, analítica, marketing, publicidad, seguridad y prevención del fraude.

Algunos proveedores pueden estar situados fuera del país del usuario. Cuando sea necesario, Belira utilizará las garantías exigidas por la legislación aplicable para las transferencias internacionales de datos.

6. Conservación

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.

Podremos conservar determinados datos durante más tiempo cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales o contables, gestionar reclamaciones o ejercer o defender nuestros derechos.

7. Comunicaciones comerciales

Belira podrá enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base legal que lo permita.

La baja de publicidad no impedirá el envío de comunicaciones necesarias relacionadas con pedidos, pagos, entregas, devoluciones, reembolsos, garantías o seguridad.

8. Cookies

Nuestra tienda puede utilizar cookies necesarias para su funcionamiento y otras destinadas a analítica, personalización o publicidad.

Las cookies que requieran consentimiento serán utilizadas de acuerdo con las preferencias del usuario.

9. Datos de salud

Belira no necesita normalmente información médica o sanitaria para gestionar una compra. Recomendamos no proporcionar este tipo de información salvo que sea necesaria para una consulta concreta.

10. Derechos

Cuando la legislación aplicable lo permita, el usuario podrá solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación, oposición o portabilidad de sus datos, así como retirar su consentimiento cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos:

belirainfo@gmail.com

Belira podrá solicitar información razonablemente necesaria para verificar la identidad del solicitante.

El usuario podrá asimismo presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

11. Seguridad y cambios

Belira aplica medidas razonables para proteger los datos personales, aunque ningún sistema electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

Belira podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios legales, tecnológicos, organizativos o en sus servicios. La versión vigente será la publicada en nuestra tienda.

Contacto:
Belira — belirainfo@gmail.com